什么是线上线下整合营销(解析线上线下一体化体验营销)

发布时间: 2022-08-6 本文共799个字,预计阅读时间需要2分钟

线上线下一体化体验营销怎么做?

(没有废话,直接开始)受到疫情与经济的影响,白酒行业迎来了新一轮的低迷期,有客户留言“疫情影响很多线下的体验不好搞,线上的能不能搞?线上线下应该如何结合来做体验营销?”

什么是线上线下整合营销(解析线上线下一体化体验营销)

首先我们要说,问这个问题的老板是个高人,体验营销不是不能做,而是必须做,还要做好,最好是线下线上一体化做!

谈谈个人对此问题的思考,供大家参考:

线上体验:

1、从设计开始,简洁清晰有美感的画面是十分重要的;不管你是通过小程序还是公众号、网站、APP都一样,让消费者看着舒服愿意看就是体验的第一步。

2、从文案着手,好的文案不在多,几句话甚至一句话就可以打动人,而好的文案可以为客户体验加BUFF。

3、从图片放大,线上的体验图片的力量一直都很大,拍摄好图片,修好图片可以为宣传加分,为线上视觉体验加分。

4、以视频呈现,短视频如火如荼是有原因的,通过短视频可以有效地把线上体验做得更好,更直观,更有效。

5、以方案为载体,没有方案支撑,文案、图片、视频都无法出彩,好的活动方案就是可以让目标消费者有冲动消费的方案,不管是诱饵、还是优惠券、不管是身份还是仪式感都应该加入方案中去,为整个线上方案把关。

线下体验:

1、结合线上来做,线下的方案是线上方案的承接者,一方面要能满足线上活动的服务,一方面也要能独立执行。

2、做好基础硬件,硬件包含环境、生产、会议室、饭菜等;

3、重在软件发力,软件更多是人的要素,讲解、接待、服务、态度、意识、专业度等;

4、强调二次传播,客户来到线下体验,要想一切办法让客户有拍照的冲动,不管是设置打卡点还是主动为客户合影,写文章,引导客户转发,总之最好让客户发圈为你广告;

5、多次布局成交,体验是为了更好地成交,所以在体验过程中要设置多次成交环节,通过配合达成成交;

6、过程美好,结果开心,过程是客户的体验过程要好,记忆点要设置出来,结果是双赢,客户带走好产品占了便宜,企业赚了钱赢了口碑;

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